Datenschutzerklärung
Nun gilt seit dem 25. Mai 2018 die neue Datenschutz-Grundverordnung (und da der Name so lang ist, gibt’s auch eine Abkürzung nämlich DSGVO), diese Abkürzung werden wir hier des öfteren benutzen, einfach um Zeit zu sparen…
Warum nun diese Datenschutzerklärung?
Wir möchten damit nicht den Datenschutz allgemein erklären (das haben schon andere getan..), sondern damit zeigen, dass uns der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig ist und wir daher aufzeigen, welche Daten erfasst werden, was mit Ihnen passiert und natürlich ganz wichtig: Warum dat janze?
Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:
nako naturmarkt e.K.
inhaber: Andreas Hanisch
anschrift: Ulmenstr. 89, 12621 Berlin
fon: 030 – 50 15 98 34
fax: 030 – 50 15 98 36
registergericht: Berlin-Charlottenburg, HRA 37976 B
steuernr.: 33/329/00287
ust-id: de54 679 808 317
Beschreibung der Datenverarbeitung – Besuch der Webseite
Der erste Kontakt mit uns erfolgt..Tata.. über unsere Webseite (man mag es nicht glauben..). Beim Besuch unserer Seite werden von unserem Provider verschiedene Daten erfasst und zwar:
Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Das Betriebssystem des Seitenbesuchers
Den Internet-Service-Provider des Seit
Die IP-Adresse des Seitenbesuchers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Webseiten, von denen das System des Seitenbesuchers auf unsere Internetseite gelangt
Webseiten, die vom System des Seitenbesuchers über unsere Webseite aufgerufen werden
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.
Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage
Wir persönlich haben nichts von diesen Daten und können damit auch nichts anfangen, aber die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Seitenbesuchers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, dieser besagt, dass ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung vorliegen muss und dieser ergibt sich aus der beabsichtigten Funktionsfähigkeit der Webseite. Soll ja funktionieren…
Empfänger der Daten
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn der jeweilige Webseitenbesuch beendet ist.
Leider kann dem nicht widersprochen werden, da sonst die Seite nicht funktioniert.
Beschreibung der Datenverarbeitung – Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies, nein es geht jetzt nicht um Kekse, sondern um Textdateien, die vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Seitenbesuchers gespeichert werden. Ruft er eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine bestimmte Zeichenfolge, die eine eindeutige Wiedererkennung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.
Cookies werden eingesetzt ein, um die Webseite benutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Webseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage
Der Zweck der Verwendung von Cookies ist, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies: Übernahme von Spracheinstellungen, Merken von Suchbegriffen. Die durch Cookies erhobenen Nutzerdaten können wir nicht nutzen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO d.h. in der Funktionsfähigkeit der Webseite. In dem genannten Zweck liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie haben die Macht, ähh die Kontrolle über die Verwendung von Cookies auf Ihrem Rechner. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Aber: Wenn Cookies für unsere Webseite deaktiviert werden, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite genutzt werden.
Zusatzinfo:
Es besteht die Möglichkeit, viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Webseite http://www.aboutads.info/choices oder die europäische Webseite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ zu verwalten. Die Übermittlung von Flash-Cookies lässt sich nicht über die Einstellungen des Browsers, jedoch durch Änderungen der Einstellung des Flash Players unterbinden.
Beschreibung der Datenverarbeitung – Kontaktanfragen
Auch das noch: Sie wollen direkten Kontakt zu uns, dieses geht bei uns per Telefon, per Fax, per E-Mail und per Brief (auch den gibt es noch…)
Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren (also anrufen), wird Ihr Name und die Telefonnummer, gegebenenfalls Ihre Adresse sowie der Grund Ihres Anrufes erfasst.
Wenn Sie uns per Fax kontaktieren, werden die per Fax übermittelten personenbezogenen Daten erfasst, zudem erfasst unser Fax die Faxnummer und den Zeitpunkt des Faxversandes für die Erstellung eines Fax-Protokolls, der Name des Absenders ist damit nicht ermittelbar.
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.
Nun zum Brief: Beim Brief werden die übermittelten personenbezogenen Daten erfasst.
Grundsätzlich erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Kontaktanfrage verwendet.
Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Kontaktaufnahme dient uns allein zur Bearbeitung derselbigen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Kontaktanfragers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO d.h. sie geben uns damit die Einwilligung, dass wir die gegebenen Daten nutzen dürfen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO d.h. Sie verfolgen ja einen Zweck mit der Kontaktaufnahme.
Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO d.h. für eine Vertragsabwicklung sind die Daten notwendig.
Empfänger und Dauer der Speicherung
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald der Zweck der Kontaktaufnahme erreicht ist . Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation (deutsch: Kontakt) beendet ist d.h. dass wir davon ausgehen, dass der Kontaktgrund geklärt ist.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Kontaktanfragende hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt er per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation natürlich nicht fortgeführt werden. Der Widerspruch ist an info@nako-naturmarkt.de zu richten. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, solange sie keiner Geschäftsanbahnung dienen.
Beschreibung der Datenverarbeitung – Gewinnspiele
Sie sollen ja nicht nur bei uns Geld ausgeben, sondern wir möchten Ihnen gerne auch ab und zu etwas zurückgeben, daher veranstalten wir Gewinnspiele bzw. Probieraktionen in unserem Geschäft.
Die im Rahmen einer solchen Aktion von Ihnen an uns gegebenen persönlichen Angaben werden ausschließlich für die Abwicklung dieser Aktion verwendet (z.B. für die Gewinnermittelung und der Zusendung des Gewinns bzw. der Probierprodukte)
Über Facebook informieren wir über eine Nachricht. Die potentiellen Teilnehmer können anschließend mitteilen, warum sie den Preis gewinnen möchten, ohne dass die konkrete Antwort Einfluss auf die Gewinnziehung hat. Nach der Ziehung geben wir unter der jeweiligen Mitteilung die Gewinner bekannt, mit der Bitte sich per Privatnachricht bei uns zu melden.
Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage
Wenn Sie an einem von uns angebotenen Gewinnspiel teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten, soweit es für die Abwicklung des Gewinnspiels erforderlich ist.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, da nur bei Teilnahme und Gewinnwunsch d.h. der Einwilligung zur Nutzung der abgegebenen Daten ein Gewinn ermittelt werden kann.
Empfänger und Dauer der Speicherung
Die für die Teilnahme erhobenen Daten werden nach Ablauf des Gewinnspiels gelöscht.
Widerspruchsmöglichkeit
Sie haben natürlich die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen.
Beschreibung der Datenverarbeitung – Bestellabwicklung
Sie finden unser Geschäft ganz schön, sind es aber leid, ständig bei uns vor Ort aufzutauchen, möchten aber trotzdem unsere tollen Produkte, da bleibt Ihnen wohl nichts Anderes übrig, als unseren Lieferdienst zu nutzen. Aktuell ist die Bestellübermittlung nur mittels Telefon, Fax, E-Mail oder Brief möglich.
Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren (also anrufen), wird Ihr Name, die Adresse, die Telefonnummer und die zu bestellenden Produkte erfasst.
Wenn Sie per Fax bestellen, werden die per Fax übermittelten personenbezogenen Daten erfasst, natürlich die zu bestellenden Produkte, zudem erfasst unser Fax die Faxnummer und den Zeitpunkt des Faxversandes für die Erstellung eines Fax-Protokolls.
Bei Bestellung per E-Mail werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert und die zu bestellenden Produkte.
Beim Brief werden die übermittelten personenbezogenen Daten und die zu bestellenden Produkte erfasst.
Für die Bestellabwicklung benötigen wir selbstverständlich Ihren Namen und die Anschrift, um die Waren liefern zu können.
Da wir das Bezahlen per Rechnung oder in bar anbieten, benötigen wir keine Bankdaten. Aber für die Rechnungserstellung werden Sie als Kunde in unserem Warenwirtschaftssystem mit den personenbezogenen Daten angelegt und wir vergeben dabei eine Kundennummer.
Bei der Bestellabwicklung werden Ihre Daten mittels Kundennummer aufgerufen und die entsprechenden Produkte werden eingegeben.
Die Rechnungsdaten werden für die Buchführung an ein externes Steuerberatungsbüro übermittelt, mit dem eine Datenverarbeitungsvereinbarung besteht. Zudem wird die Rechnung mit den anderen Buchführungsunterlagen abgelegt.
Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dienen der Bestellabwicklung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Bestellers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO d.h. die geben uns die Einwilligung, für die Lieferung Ihre Daten zu nutzen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Bestellungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Daten für eine Vertragsabwicklung bzw. Belieferung notwendig sind.
Empfänger und Dauer der Speicherung
Die Daten werden aufgrund steuerrechtlicher Anforderungen zehn Jahre gespeichert.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen, damit kann das Lieferverhältnis nicht fortgeführt werden. Der Widerspruch ist an info@nako-naturmarkt.de zu richten.
Schön und gut, sie haben nun erfahren, was wir so alles mit Ihren Daten tun bzw. nicht tun, aber sie haben auch noch verschiedenste Rechte, die zusammengefasst werden unter:
Betroffenenrechte
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen nach Art. 13 Abs. 2, laut Art. 15 bis 22 DSGVO folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht
Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, sowie das Bestehen eines Beschwerderechts verlangen. Bitte wenden Sie sich direkt an info@nako-naturmarkt.de, wenn Sie von Ihrem Recht auf Auskunft Gebrauch machen möchten.
Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
Zudem haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht,
nach Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
nach Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich;
nach Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie nach Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
nach Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten z.B. als pdf-Datei oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@nako-naturmarkt.de.
Widerruf der Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Tel.: +49 (0)30 13889-0, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Social Media
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Nun arbeiten wir nicht bei facebook, sondern nutzen deren kostenlosen Services, daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und können nur diesbezüglich berichten, was wir wissen:
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Diese Datenschutzerklärung stellt nicht den entgültigen Stand dar (Stand: 01.09.2018), sondern wird kontinuierlich den aktuellen Anforderungen und Gesetzen angepasst.
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